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荥经县政务服务中心工商局窗口以优质的服务擦亮大厅窗口

来源:市政务服务中心 发布时间:2014-06-23 16:14 浏览次数: 字体: [ ] 收藏 打印

    荥经县政务服务中心工商局窗口共有工作人员3名,以满腔热忱和尽心尽责的工作精神,树立了优质的服务窗口形象。
    强素质、树形象、展风采。县工商窗口作为工商部门对外服务窗口,按照县委、县政府的要求进驻县政务服务大厅主要负责企业登记注册的行政许可、行政服务及监督管理工作,窗口的同志们深感这一岗位的重要性,从提高自身政治素质做起坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,切实践行党的群众路线教育实践活动的精神,不断增强服务意识,团结向上,时时处处以党员先锋模范的标准,以优质服务树立了政务服务大厅工商窗口新形象。
    为搞好大厅的窗口服务,拓展服务思路,拓宽服务领域,不断创新工作方式,力求快速、高效、便捷、利民的服务效能,在注册登记工作中实行“三通”、“六办”服务。“三通”的工作模式,即企业登记材料齐备,符合法定形式的,即时畅通;要件具备,不违反法律法规,可以补正的,适时变通;材料不具备,不符合法定形式的,及时沟通。具体工作中做到六办:即资料齐全马上办;资料不齐指导办;非禁即允变通办;紧急项目加班办;特殊项目跟踪办;重大项目领导办。工作中实行一审一核制,即首席代表直接审核发照,简化了办照手续中的审批程序,注册登记由原来的“咨询、受理、审查、核准、发照”简化为“审查、核准”,极大地提高了办事效率,缩短了办理时限。对招商引资企业、外来投资企业、急事急办企业实行当场办结。工作中摒弃限制为主的把关思想,树立非禁即允的准入观念,不断增强服务意识,提高服务质量,认真履行首问责任制、限时办结制、服务承诺制实行上门服务、预约服务、跟踪服务,以“五个一”的标准即一句问候语、一张笑脸、一份告知单、一杯热茶、一把椅子为前来办事的企业和群众提供优质、高效的服务。

 

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