今年以来,宝兴县纪委、监察局立足本职工作,充分发挥监督职能,将信访工作与“正风肃纪”有机结合起来,把工作做深、做细、做出成效。
一是定期下访,促民众满意。今年以来,县纪委、监察局继续以“纪检干部下基层”活动为载体,定期安排人员到各乡镇、村组及农户家中进行走访,收集了解群众对各单位、部门及其工作人员的意见、建议,并及时将调查处理的结果回复反映人员,提升了群众的满意率。截至目前,全县纪检干部共计下访43余人/次,受理群众反映17条,约谈相关工作人员5名。
二是全时受访,促民怨直达。县纪委、监察局采取印制宣传单、制作宣传标语、发布告之书等形式,将举报电话、举报方式进一步宣传至各领域、各乡镇、村组及群众中,并安排专人24小时值班,保证信访渠道24小时畅通。今年以来,共受理群众举报及咨询50件,接待群众来访9次,帮助群众解决各类问题9件。
三是随机暗访,促民意平息。在做好来信来访受理的同时,县纪委、监察局还加强对信访件的分析排查。针对某个时期的信访焦点或社会关注的热点开展暗访,有效促进焦点热点问题得到全面解决和纠正。今年以来,针对社会关注的工作人员“庸懒散”现象,县纪委、监察局先后开展了3次随机暗访和检查,对4名违纪公职人员给予了党纪、政纪处分,关在全县进行了通报。