践行群众路线 转变工作作风市社保局努力解决服务群众“最后一公里”
来源:市人力资源社会保障局
发布时间:2014-04-30 10:42
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为深入践行党的群众路线教育实践活动,切实让老百姓共享改革发展红利。市社保局结合工作实际,转变工作作风,简化办事程序,提高工作效率,服务参保群众。
一是提升服务质量,实行社保经办“一站式”服务。按照“两集中、两到位”要求,将社会化管理服务科整体搬迁至市政务服务中心,实行参保缴费、退休审批和待遇计算等业务一站式办理,切实解决了老百姓办事来回跑、办事不方便的问题。
二是增添服务举措,实行困难群众“贴心式”服务。在上年度省平工资未公布前,对2014年新办理退休人员在本人自愿的情况下,按每人每月500元预发养老金,待省平工资下发后一并补齐,有效解决了参保人员的基本生活费。
三是创新服务理念,实行养老验证“常态化”服务。通过腾讯qq、异地协查验证和市、县(区)、乡镇(社区)三级经办机构共同协办等方式,着力突破以往将验证工作集中在每年3-5月节点的工作方式,实行“随到随办”,确保了验证工作常态化。