宣传贯彻新《消法》强化金融业消费者权益保护意识

2014年4月23日上午，雅安市工商局、雅安市消费者权益保护委员会联合雅安市金融业监督管理机构在雅安建设银行十楼会议室共同举办雅安金融业新《消法》知识培训。参加会议的有各区县消委会工作人员、人民银行、保监会、银监局以及在雅安及区县各商业银行、人保、财保各保险公司分支机构人员，共200余人。

雅安市消委会副秘书长陈杰在培训会上作了《新<消法>与银行、保险等金融业消费者权益保护》专题讲座。重点对新消法的基本精神、新《消法》的亮点进行了辅导学习，就银行保险等金融机构消费者权益保护存在的问题，进行了深入细致的剖析，对银行保险等金融机构如何落实新《消法》，切实维护消费者权益提出了具体的建议。

雅安市银监局领导对银行业、保险业消费者权益保护工作提出了明确要求。他要求各金融机构要认真学习新《消法》，提高自觉维护消费者合法权益的意识，建立健全金融业消费者权益保护工作机制，端正服务态度，提升服务质量，对消费者投诉及时受理、妥善处理，以崭新姿态接受新《消法》的考验。