雅安市认真开展2013年度导游年审工作

为进一步加强导游人员管理，提高导游服务水平，根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》有关规定，我市于2014年2月20日至21日开展了全市2013年度导游年审工作。

为储备导游人才，充分掌握辖区内导游队伍的整体水平，提高旅游从业人员综合素质，此次年审参照导游大赛的做法，采取现场讲解评分和集中培训的方式进行。在年审考评内容不变的情况下，导游人员按照报到人数分为a、b、c、d四个小组，分别对“张家山公园”、“倍特星月宾馆”、“柯培得旧居—刘文辉故居”、“明德中学”等4个点进行了现场实景讲解，评委老师根据现场讲解、仪容仪表、礼节礼貌、规范服务打分，得分作为导游年审培训考试分数。

全市近60位导游通过前期的踩点和自己准备景点讲解词，实实在在的挖掘张家山历史文化。通过讲解，让每位导游都受到了一次锻炼和技能培训，导游之间、导游和老师之间，老师之间也进行了有效的交流，大家对市旅游局的这种创新年审方式给予高度评价。在集中培训会上旅游局朱波副局长还亲自给导游讲授旅游法知识，并与参训导游在实际操作中如何遵纪守法，以实际行动营造良好的旅游环境进行了交流。