按照《文化部 中央文明办关于开展“文化志愿者基层服务年”系列活动的通知》（文公共函〔2013〕688号）和省文化厅、省文明办《关于开展“文化志愿者基层服务年”系列活动的通知》精神，雅安市结合深入开展“实现伟大中国梦、重建美好新家园”主题实践教育活动的要求，开展了“文化志愿者基层服务年”系列活动，现将有关工作总结如下。
一、成立机构，提供各种保障
成立了以局长为组长，分管副局长、机关党委书记为副组长，相关科室负责人为成员的文化志愿服务工作协调小组，把开展“文化志愿者基层服务年”系列活动作为重要工作，纳入文化工作总体部署，纳入今年文化工作考评指标，为活动开展切实提供组织保障和必要的资金支持。结合本市实际制订了系列活动实施方案，迅速向各县（区）和直属文化部门发文，明确了目标，分解了责任，做好了组织指导和统筹推动工作，以确保活动顺利实施、取得实效。
二、培育精神，壮大文化志愿者队伍
将开展文化志愿服务作为公共文化服务体系建设的重要组成部分，营造良好氛围，扩大宣传力度，集中力量加快推进和不断规范文化志愿者的招募、管理和培训等工作，组建强有力的文化志愿者队伍。以基层文化站点和本土文艺团队为依托，在设岗定责志愿服务活动中，拓宽了文化志愿者工作的视野，将各类文化志愿者作为一笔宝贵的资源，采取有效方法，进行深入挖掘，探索了文化志愿者管理的新载体。通过积极教育和引导党员、青年、妇女、群众参与文化建设，在实践中发现了一批干事创业的好苗子，储备了一批文化程度较高、专业素质较好、热心文化志愿工作的文艺爱好者。目前全市共有文化志愿者约2800余名，分别来自高校学生、退休人员及各行各业文艺爱好者。
三、主题鲜明，确保活动扎实有效
本着“整合公共文化艺术资源，面向基层、贴近生活、服务群众”的原则，主要围绕四个主题开展了形式多样的文化志愿服务活动，丰富了公共文化产品和服务供给，进一步拓展了公共文化服务领域，弘扬了文化志愿服务精神。以文化志愿者为骨干力量，以“大讲堂”、“大舞台”、“大展台”为基本载体，组织引导文化志愿者在基层公共文化设施、广大群众中广泛开展了文艺演出、文化艺术知识普及教育、文化艺术技能辅导培训、文化艺术展览展示等形式多样的文化志愿服务活动，形成了服务范围上横向与纵向相结合、服务内容上深度与广度相结合、服务方式上双向交流的文化志愿服务工作长效机制，逐步建立健全了文化志愿服务制度，提高了公共文化服务能力。
（一）“传递书香 见证成长”公共图书馆志愿服务活动。
全市公共图书馆组织文化志愿者参与了全民阅读活动、图书馆服务宣传周和重大节假日的阅读活动；根据灾后重建家园和市民需求在主题选择上花了大力气，照顾了灾区群众的特殊需求，关注了社会公众的兴趣爱好，多邀请外地专家学者，2013年共举办“雅州讲坛”“农民读书节”等各种讲座20余次；利用“六·一”“七·一”“十·一”等节日和寒暑假举办演讲比赛、经典诵读等系列活动，开展了阅读推广活动、图书漂流活动、赠书支教活动、少儿演讲比赛、“小馆家”走进图书馆等系列活动，让广大文化志愿者在活动过程中既充当了文化活动的服务者，又是很好的参与者、体验者、宣传者。打造了“全民皆愉悦，书香浸雨城”等志愿者服务品牌。
（二）“精彩生活 幸福使者”文化馆（站）志愿服务活动。全市文化馆（站）充分发挥了市、县（区）、乡镇、村四级文化阵地网络的作用，尤其是省级示范乡镇综合文化站点及重点村级文化活动室等优秀基层文化阵地的示范带动作用，为文化志愿者参与组织群众文化活动、开展文艺技能培训、参加各种文艺演出创造了条件；将优秀民间文艺团队建设培养、先进文化广场建设、地方特色的文化品牌打造，与文化志愿服务精神相结合，丰富了群众精神文化生活，提高了群众的生活质量和幸福指数，以文艺凝聚人心、鼓舞干劲、点燃梦想。2013年共组织书画摄影作品展、“我的中国梦”征文活动、“梦之声”青年歌手大赛，“重建新家园、共筑中国梦”4.20系列慰问演出活动等各种文化下基层活动及灾区慰问演出800余场（次），每次均组织有文化志愿者参与其中。
（三）“文化惠民 为您服务”文化惠民工程志愿服务活动。结合实施文化信息资源共享工程、数字图书馆推广工程、公共电子阅览室建设工程，招募文化志愿者协助做好技术指导、政策宣传、数字文化资源整理、群众上网辅导、观众组织等工作，为群众参与文化活动提供便利。积极开展文艺进帐篷活动，搭建帐篷书屋，争取精神抚慰方面的书籍和电影，缓解灾区群众的紧张情绪。 2013年先后开展了“文艺进帐篷”、“ 文艺进机关”、“文艺进社区”、“文艺进校园”、“文艺进企业”、“感恩奋进答谢慰问演出”等文化活动100余次。
（四）“文化暖心 点亮生活”关爱特殊群体文化志愿服务活动。全市各级公共文化服务机构招募文化志愿者，走进老年之家、中小学校、建设工地、社会福利院以及残疾人服务中心等场所，有针对性地为灾区特殊人群、空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人等特殊群体，不定期开展心灵抚慰、文艺演出、文化辅导以及读书、读报、讲解电影等文化志愿服务，让他们感受到党和政府的关爱，感受到社会大家庭的温暖。
四、强化宣传，做好普及推广总结
规范文化志愿者的招募管理等工作，将文化志愿者工作常态化、制度化、规范化，不断总结，不断提升。充分利用雅安日报、雅安新报、雅安广播电视台、雅安之窗、北纬网、雅安党政网，以及各县（区）报纸、电视、网络等传统和新兴媒体，辅以简易报栏、宣传展板等方便可行、又易于为群众所接受的宣传手段，预告活动信息，反馈活动反响，广泛宣传文化志愿活动，宣扬文化志愿服务精神，让志愿者理念深入人心，让志愿服务成为了广大市民朋友自觉的行动。
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