人行雅安中支三举措推进金融消费权益保护工作

为进一步推进辖区金融消费权益保护工作，雅安中支认真贯彻落实《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》，以“金融知识普及月”为契机，突出工作重点，采取三项措施，推动辖区金融消费权益保护工作向纵深发展。

一是创新工作机制。中支与雅安银监分局建立金融消费权益保护工作协调机制，明确双方职责分工，加强信息沟通，按季通报双方金融消费权益保护工作情况，构建资源共享、信息共享、成果共享的金融消费权益保护新机制。

二是深入开展金融消费者教育，大力推动“金融知识普及月”活动。通过制定活动方案，细化分解活动任务，由人民银行牵头，各金融机构参与，进灾区、进学校、进社区、进乡镇、进矿区、进军营设立宣传点，通过新闻媒体报道、利用网站、短信、led显示屏，拍摄微电影等形式，向社会公众普及金融知识，提升消费者金融素养，共建和谐金融。

三是结合金融支持灾后重建政策实施情况，开展金融消费权益保护检查工作。2013年8月－9月上旬，中支开展了全辖银行业金融机构金融消费权益保护工作检查。检查内容包括灾区惠民政策落实情况、人民币现金、支付结算、征信和个人信息保护等五个方面，指导金融机构全面履行金融消费者权益保护义务，切实保障灾区金融消费者合法权益。