宝兴县政务服务中心将政务服务送到灾区群众家门口

      因“8.24”宝兴县永富中岗特大泥石流灾害，宝兴县永富乡中岗村部分受灾群众身份证、户口簿、结婚证、林权证、土地使用证等相关证件遗失。为方便受灾群众补办各种证件，减少受灾群众办事成本，近日，宝兴县政务服务中心在与永富乡便民服务中心、县级相关部门沟通协调的基础上，采取“政务服务直通车”的方式，组织县政务服务中心林业、国土、公安、社保等窗口工作人员，深入永富乡中岗村受灾群众家中，将政务服务送到群众身边。
      县政务服务中心相关部门窗口人员工作人员采取座谈和面对面交流等方式，认真听取了受灾群众补办各种证件的实际需求情况，并有针对性的就受灾群众补办身份证、户口簿、结婚证、林权证、土地使用证等相关证件的办理流程、应交材料等热点、难点问题逐一向受灾受灾群众作了详细说明和认真解释，并耐心回答了受灾群众就补办相关证件、灾后重建等相关政策咨询。
整个活动共接受群众咨询30余人（次），并现场通过预约办理4人（次）。下一步，宝兴县政务服务中心将会同永富乡便民服务中心，采取全程代办、预约服务、上门服务等方式，积极为受灾群众提供便利、贴心的政务服务。