为进一步打造阳光政务,构建行为规范、运转协调、阳光透明、廉洁高效的行政管理体制,深化干部直接联系服务群众工作,充分发挥领导干部示范带动作用,近期,雨城区推出“领导干部进政务服务中心”活动。
积极响应做示范。按照《中共雅安市雨城区委员会关于在全区开展领导干部“五进”活动的实施方案》要求,雨城区相继出台《雨城区领导干部进政务服务中心的实施方案》、《雨城区领导干部进政务服务中心活动安排的通知》等文件,要求各级主要领导干部在一年内要走进政务服务中心现场办公不少于一天,积极开展问政于民、问需于民、问计于民,顺民意、解民忧、增民利活动。区级“四家班子”主要领导率先垂范,走进政务服务中心现场办公。截至目前,已有包括雨城区委书记衡彤、区委副书记、区人民政府区长苟乙权等10余名区级主要领导走进政务服务中心开展活动,受到群众的一致好评。
从细微之处入手。紧紧围绕党的群众路线教育实践活动,切实贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,各级领导干部深入群众,面对群众,从小事入手,从民生问题入手,从细微之处入手,耐心倾听群众的各类诉求,想方设法解决群众反映的问题,杜绝活动流于形式、敷衍了事。
群众满意为标准。积极围绕“依法、便民、廉洁、高效”的目标,各级领导干部走进中心,深入窗口,在关心窗口工作人员的同时,与办事群众零距离接触,收集民意,掌握第一手情况,以群众满意为准绳,全面推进行政审批体制改革,简化审批程序,优化政务服务,搭建审批提速、服务提质、群众满意、廉洁高效的政务平台,加快招商引资、灾后重建等重大项目并联审批,促进审批提速增效。
达到为民服务目的。各级领导干部现场受理和处理群众咨询和投诉,听取群众对政务服务工作的意见建议。认真了解群众实际困难和需求,收集群众对区委、区政府工作的意见,督促和指导政务服务窗口单位优化审批服务流程、提高政务服务质量,践行“为民服务”宗旨,打造群众满意、人民放心的星级政务服务中心。