为深化平安建设，今年以来，石棉县公安局立足辖区实际，从回访评议、服务民生等方面扎实开展民生警务工作，进一步熔铸和谐警民关系，取得良好效果。
一是创建警务回访机制，规范执法得民心。把回访评议作为提升执法办案质量的重要举措，通过电话联系，开展接处警回访、案件回访、服务回访、信访回访等活动，加强与群众的沟通交流，发现问题并及时整改，努力提高公安机关的执法公信力。目前，已回访群众1132人次，群众满意率达98%。
二是着力服务民生机制，真心实意暖民心。杜绝“冷、硬、横”和脱岗、空岗、串岗等现象发生，在贴近群众做好打击防范等治安维护工作的同时，开展送法、送证、送安全、送温暖上门等“四上门”活动；将部分窗口服务前移至社区警务室，推行首接责任制，做到群众求助“零推诿”，警务工作“零差错”，便民服务“零积压”；进一步提高服务效率，扩大限时办结、延时服务、上门服务、上门办证等便民服务范围；对涉及治安、户政、消防等部门的行政许可项目，严格按照有关时限规定及时完成审核批办工作，简化流程，开通“绿色通道”，努力实现服务项目“零积压”，全力提升群众对公安工作的满意度。今年以来，共开展上门服务110余次、回应群众服务需求320余人次，整改工作方法9个。
三是创新走访机制，双向互动赢民心。开展进社区、进农村、进企业、进学校活动，将深入基层、深入群众作为工作常态，拉近与群众的距离，第一时间了解、掌握社情民意。目前，已走访企业80余家、群众750余户，收集群众意见建议60余条，为辖区群众办好事130余件、调解各类纠纷250余起。
四是把握舆论引导机制，树立形象稳民心。主动与四川法制报、雅安日报、北纬网等媒体联系，依托“石棉警方”警务微博，大力宣传公安机关“预防打击违法犯罪，服务经济社会发展”所做各项工作和取得的成效；通过对公安队伍亲民爱民、执法为民的先进典型宣传，展示公安机关敬业奉献、文明可亲的新形象，让群众真正了解、信赖公安机关和公安民警，最大限度争取群众的理解和支持，打造更多构建和谐警民关系的新亮点。截至目前，各级媒体已采用新闻宣传稿件592篇，其中省级以上媒体59篇。
五是健全打防机制，真抓实干安民心。把群众安全感、满意度作为检验公安工作的根本标准，围绕侦查破案、巡逻防范安民心，围绕影响群众安全感的治安突出问题，在石棉县范围内开展治安整治专项行动，确保了社会治安持续稳定。今年以来，共破获“两抢一盗”等侵财性案件41起，抓获犯罪嫌疑人18名，为群众追回汽车、金饰等被盗物品价值27.5万元；查处各类治安案件63起，行政拘留71人。
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