今年以来,石棉县公安局围绕“保稳定、保增长、保民生”工作目标,积极探索创新社会管理新方式,以六个围绕推进民生警务建设,进一步提升执法服务水平,全力维护灾区社会稳定和群众生命财产安全。
一是围绕服务理念,打造亲民公安。通过“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观和“实现伟大中国梦、建设美好新石棉”主题实践教育活动,教育引导广大民警时刻保持同人民群众的血肉联系,牢固树立管理就是服务的理念,不断强化服务意识,努力满足人民群众对公安工作的新期待和新要求,将各项便民、利民、惠民举措真正落到实处,用行动践行人民公安为人民的庄严承诺。
二是围绕服务能力,打造素质公安。以“警民亲”、大走访等活动为载体,要求民警苦练群众工作基本功,熟练掌握相关的政策、法规,按照“进得了门,说得出话,交得上心”的要求,建设高素质民警队伍,进一步提高收集研判信息、组织群防群治和调处纠纷、服务群众的效能。
三是围绕服务质量,打造效率公安。实行“首问责任制”,对群众报警求助,要求做到热情接待、及时处置,坚持特事特办、急事急办,进一步提高工作效率;对群众反响强烈的案件和社会治安热点问题“零容忍”,保持严打高压态势,及时打击整治。截至目前,共破获“两抢一盗”等侵财性案件25起,抓获犯罪嫌疑人15名,为群众追回汽车、金饰等被盗物品价值27万余元。
四是围绕服务环境,打造温馨公安。从美化、亮化服务窗口做起,加大窗口部门的硬件投入,努力营造一个舒适宽松的环境,让办事群众坐有凳、写有桌、歇有位、饮有杯;推行文明用语、严禁工作忌语,对群众做到来有迎声、办有回声、走有送声,营造宾至如归的温馨氛围。
五是围绕服务创新,打造品牌公安。围绕社会管理创新工作,积极推广驻企警务、驻校警务、流动警务、集市警务和重大节庆活动期间临时驻勤等系列特色警务建设,积极发挥保障、服务民生的职能作用,不断创新服务方式,为群众安居乐业构建和谐稳定的社会环境。
六是围绕服务监督,打造阳光公安。实行阳光警务,公开办事程序及收费项目、收费标准,设置投诉箱、接受社会各界监督;聘请警风警纪监督员,定期开展活动,征求群众意见建议,及时整改队伍和工作中存在的问题,打造党委政府和人民群众满意的阳光公安。