道路交通事故处理是公安交通管理部门执法为民的核心，每一环节、每一细节都涉及群众切身利益。今年以来，荥经县公安局以推进执法规范化建设为抓手、以提升群众满意度为目标，采取“五抓五促”工作法，全力提升交通事故处理能力，扎实推进平安建设、法治建设，打造过硬队伍。
一、抓值班备勤，促第一时间出警效率。抓值班备勤不放松，建立装备管理制度，强化交通事故接出警24小时无间隙机制，规范出警执法装备管理，实行按日排班、轮流备勤，做到有警必接、有警必处、坚持第一时间出警。
二、抓现场勘查，促执法水平提高。强化规范理念，要求事故处理民警在勘查现场时严谨务实、细致周密，对车辆破损零件、车灯玻璃、挡风玻璃碎片、车身表面漆片、衣服纤维、车辆装载物以及各种痕迹物证等做到查无遗漏、不留死角；对有酒后驾驶、“驾驶员调包”等嫌疑的，及时取证；对受伤当事人，能现场施救的及时施救，不能现场施救的及时联系120急救人员或帮助送医院急救；对交通事故双方当事人因情绪激动、引发纠纷的，及时做好调解、劝导、说服和教育工作，把矛盾化解在第一时间、第一现场，调处在执法一线。
三、抓业务培训，促执法能力提升。按照“做什么、缺什么、补什么”的原则，组织民警进行交通管理业务、事故处理程序及相关法律法规的学习培训，提高专业法律知识和事故处理必备技能，使事故处理民警能够熟练掌握和运用从事本职工作必备的基本知识、基本技能、基本战术，提高惩治交通违法犯罪的本领。
四、抓事后回访，促和谐警民关系。要求民警对每一起一般程序事故案件当事人进行事后回访，主动听取当事人的意见和建议，及时做好查缺补漏工作，有效化解事故矛盾，确保交通事故处理公正、公平、公开，不发生因交通事故处理引发的上访投诉问题。
五、抓制度建设，促执法标准规范。进一步细化了《交通事故证据公开》制度，明确、细化事故处理民警和交通协管员的具体工作规范，指导民警正确、规范、高效执法，确保事故处理工作规范化、专业化和标准化。
川公网安备51180202511865