“4·20”大地震给雨城区造成了严重损失，区政务服务中心在保障日常工作顺利进行的同时，反应迅速，紧急行动，各窗口全力开展抗震救灾工作。
【民政局窗口】地震发生后，民政局窗口工作人员主动请缨，投身一线，来到受灾最为严重的碧峰峡镇、中里镇及上里镇，及时公布雨城区抗震救灾捐赠账号、捐助监督电话，统筹协调、加快物资调运力度，快捷有序发放救灾物资，为民服务，确保受灾群众生活保障，救助工作有条不紊迅速铺开。
【水务局窗口】为避免震后出现安全隐患，水务局窗口工作人员不顾安危，放弃休息时间，在夜间参加大兴水电站水库安全巡查，设置警示标志，负责现场值班检测，及时掌握大坝情况，及时排危除险，为抗震救灾取得关键性胜利不断努力。
【卫生局窗口】“大灾之后有大疫”。为避免震后因水质污染造成疫情传播，地震发生后，卫生局窗口工作人员定期对青衣江、自来水厂等地开展多点位的震后水质监测。监测结果显示：雨城区集中式饮用水水源水质符合生活饮用水水源水质标准，可放心饮用。这一举措全面稳定了人心，杜绝了因水致疫的情况发生。
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