石棉县在开展纪委书记下基层活动中,紧紧抓住四个关键环节,坚持做到“四个到位”,确保纪委书记下基层活动取得实效。
一、梳理排查到位,确保不留死角。一是县纪委监察局对疑难信访问题进行全面梳理,对梳理出来的信访问题由委局主要领导包案,建立限期化解台账。二是要求各乡镇纪委、部门纪检组对信访问题进行全面排查,对需要县纪委监察局协助化解的疑难信访问题,落实班子成员进行协助处理。三是加大接访、下访工作力度,在日常接访工作的同时,结合“三下乡”工作,设立纪检监察民情收集点,将信访举报渠道延伸到群众“家门口”。
二、化解处理到位、确保事要解决。一是强化限时办结。要求的一般信访问题3个工作日内办结;较为复杂的信访问题15个工作日内办结;疑难信访问题30个工作日内办结。二是突出温馨化解。将日常化解工作与家访、约访、带案下访工作相结合,以缓解信访群众情绪,争取信访群众的理解和支持。三是注重联合效应。对需要多部门协助才能解决的信访问题,及时成立由委局主要领导为组长,其他部门负责人为成员的工作小组,专题研究、专题解决。
三、跟踪回访到位、确保案结事了。一方面,对办结问题突出一个“访”字,对留有联系方式的信访问题,在回复信访群众两个工作日内,必须进行回访。另一方面,对已回访的信访问题,主动进行“回头看”,对处理的程序、结果及方式方法进行总结自查,做到早发现、早纠正,真正做到群众满意,案结事了。
四、督促指导到位、确保工作实效。一是建立班子成员联系信访工作制度。班子成员负责对联系乡镇(部门)信访维稳工作进行检查指导,并积极协助联系乡镇(部门)化解信访问题。二是加大督办力度。信访室落实专人对转办信件办理情况进行督促检查,杜绝转办信件久拖不决,确保限期办结。三是班子成员积极参与全县信访维稳工作会议,结合信访维稳工作实际,提出工作要求,为全县信访维稳工作提供了坚强的纪律保障。