汉源县政务服务中心出入境管理窗口“三个提高”提升窗口服务水平

汉源县政务服务中心出入境管理窗口在开展大走访深化“警民亲”活动中，紧密结合民警的岗位职责和工作实际，“三个提高”不断强化民警的宗旨意识和服务意识，努力提升窗口服务水平，充分展示人民警察亲民爱民的良好形象。

一是加强学习，提高业务水平。利用队务会组织民警深入学习出入境法律、法规等文件10次，学以致用，不断提高民警业务素质和操作水平，真正做到业务精通、素质过硬，夯实优质服务基础，以良好的综合素质、优质的服务质量做好出入境管理各项工作。

二是合理规划，提高办事效率。把便民利民工作作为窗口服务的第一追求，针对前期走访工作中收集到的群众意见，切实从方便群众办理各项业务着想，合理规划办事流程，提高办事效率，缩短办事时间，让人民群众办事更加方便快捷，让群众享受到优质、便捷的服务，切身体会到公安民警对待人民的深情厚意。

三是文明执法，提高服务质量。加强民警职业养成教育，通过召开培训学习会，充分发动民警继承和发扬雷锋同志精神，在坚持做到严格按照程序规定工作的同时，对待群众要做到警容严整、语言文明、举止端庄、执法规范，牢固树立文明窗口新形象，使办事群众高兴而来、满意而归。