从2012年10月起,全县城镇居民基本养老保险和基本医疗保险2013年参保、续保工作拉开序幕。荥经县政务服务中心人力资源和社会保障局窗口的工作人员也迅速投入到参保、续保工作当中。
人力资源和社会保障局窗口的工作人员始终站在了保障民生,维护稳定,切实保障人民群众的切身利益的高度,将居民续保工作列为窗口工作的重中之重,及时张贴了通知,将缴费续保的标准和程序通知到了全县参保人员。为保障参保续保人员缴费更加方便快捷,窗口工作实行“一站式办结”,“一条龙服务”, 窗口工作人员更是加班加点,做好参保人员信息录入和政策讲解工作,极大的提高了办事效率。截止至今,共征缴基本养老保险10780次,总计4915万元;基本医疗保险1830次,总计447万元,群众评议率99.88%,满意度100%。为更好的激励窗口工作人员的积极性,荥经县政务服务中心主任对人力资源和社会保障局窗口工作人员予以表彰,并授予了“优质服务窗口”的称号。