今年以来，雅安市政务服务中心消防支队窗口以“便民、高效、廉洁、规范”为目标，以“三个强化”为抓手，全力打造阳光执法窗口，进一步强化服务意识、改进工作作风、提高办事效率，努力提供优质服务。
一是强化执法观念转变。对重点工程、重点场所的消防监督早参与，对当地火灾形势早分析，对消防工作中存在的突出问题及时向政府早报告。尽量减少办事环节，简化办事手续，提高办事质量，减轻企事业单位与广大群众的负担。坚决杜绝吃、拿、卡、要，坚决消除门难进、脸难看和冷、硬、横、拖的现象，做到态度热情、处事公正、执法文明。
二是强化业务受理规范化。消防支队服务窗口严格按照新标准和新要求，用新的制度来规范业务咨询、业务受理等日常工作，窗口办理业务有章可循。同时，进一步规范业务受理程序，对报送的资料严格把关，杜绝缺少资料、资料不规范等情况发生。
三是强化监管严肃工作纪律。消防支队领导在8小时工作时间内不定期深入窗口进行督察指导，重点督察窗口的办公秩序、服务能力、服务态度及廉洁办事等情况。在窗口设置群众意见簿及群众意见箱，让窗口服务接受群众的评议和监督。同时，加强对窗口人员“六个严禁”思想的灌输，增强其自觉抵制各种腐朽思想侵蚀的能力。
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