天全县政务服务中心水务局窗口积极营造沟通环境竭力打造“群众满意窗口”

近日，天全县政务服务中心水务局窗口邀请部分电站负责人和开发建设项目业主代表进行了交流，听取对水务局水资源费征收程序和行政审批政务服务的意见和建议，旨在进一步提高窗口办事效率，提升窗口服务水平，竭力打造“群众满意窗口”。

交流会上，电站负责人、开发建设项目业主代表与水务局窗口工作人员就业务相关办理程序进行了面对面交流。代表们对水资源费征收、取水许可、水资源论证报告书审批、河道管理范围内建设项目审批等共计16项行政审批政务服务的意见和建议，分管领导及行政审批股股长认真听取了代表们的意见和建议且做了详细记录。分管领导对与会代表们承诺，2013年水务局窗口工作主要从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据6个方面进行规范并进一步简化办事程序，减少申报材料，压缩承诺时限，从而提高办事效率，方便企业和人民群众办事。

水务局窗口人员表示，对2012年的工作要做好总结与反思，在2013年将改进不足，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，做群众满意的窗口服务单位，争创优秀窗口服务单位。