9月13日市委会议结束后,市委群工局赓即召开全局干部职工大会,传达市委会议主要精神。市委副秘书长、市委群工局长毛嘉雄同志要求全体干部要深刻认识市委会议的重要意义,结合群众工作实际,从五个方面将会议精神落到实处。一是抓疏导。在当前矛盾多的情况下,信访干部要热情、真情、和颜悦色地做好上访群众的接待工作,使上访群众感到温暖;要处理好“冷与热”的关系,对情绪激动的上访人,接待人员要冷静处理,以疏为主、以劝为主、以开导、引导为主;要依法按政策处理问题,做到晓之以理、动之以情。二是抓督查。组织四个专项督查组,对县(区)和市级部门的积案化解、领导包案和接访以及信息系统录入转办信件办理情况等进行督查,发现问题和解决问题。三是抓责任。凡是造成不良影响的,将严格倒查有关领导和首办人员的责任。四是抓通报。对工作不落实的,在全市通报。五是抓安全。在接访中,要注意上访群众人身安全,同时也要防范上访人做出过激、危险行为,保护自身安全。
会议要求全体干部与党中央保持高度一致,不信谣传谣;坚决杜绝工作态度生、冷、硬;加强学习和工作沟通,提高工作效率,为党的十八大顺利召开和我市和谐稳定营造良好的社会环境。