雨城区林业局政务服务中心窗口以创建省级文明城市为契机,把群众满意作为窗口服务工作的最高目标,针对林业窗口“业务量大、重复性强”的特点,全体人员振奋精神,扎实工作开展“五比五看”,提升窗口服务质量。一是比服务,看谁办事满意度高;二是比工作,看谁办事效率高;三是比业绩,看谁办件数量多;四是比学习,看谁业务水平高;五是比廉洁,看谁群众评价高。截至目前,林业窗口受理事项7970 件,办结 7970 件,办结率 100% 。接受群众林业政策咨询100余次,满意率100%。
林业窗口工作人员规范的办事流程和主动热情的办事态度受到服务对象的一致好评,今年已连续7个月获得“红旗窗口”称号。