市公安局交警支队车管所贴心服务彰显爱民真情

　　市公安局交警支队车管所始终以建设人民满意的服务型车管所为目标，深入贯彻落实“三项重点工作”和“三项建设”的部署要求，主动深入基层，认真倾听民意，积极解决问题，进一步改善执法服务环境，加大便民利民力度，力促服务上档升级。

　　一、延时服务体现真心为民。按照“决不让群众多跑一次腿，决不让群众多花一分钟”的原则，车管所推行限时服务、延时服务。对办理车驾业务手续齐全、合法的，在规定时间内实行“一次性”办结；对手续不齐全的，详细告知群众需要补充的事项，绝不让群众多跑一趟;对下班时段业务尚未办理完毕的，必须办理完毕后方可下班。

　　二、上门服务凸现警民情深。为最大限度的方便群众，车管所组建“流动车管所”采用每季度开展对全市7县辖区机动车辆的上门检车服务，对驾校待考人员下县考试，对农村摩托车待考人员下乡考试等工作，在提升自身工作效率的同时，也为群众赢得了时间。今年1－11月共下县检测汽车13693辆，摩托车 221辆，考核待考人员2189人。

　　三、告知服务彰显为民真情。为让群众及时了解车辆管理的相关信息，车管所积极与北纬网合作开设网站，全方位、多角度的向全市机动车车主和驾驶人提供法律法规宣传和业务导办服务。从2010年8月份正式启用以来，共发布各类动态工作信息27条，及时对车辆安检、驾驶证换领等进行动态提示，有效避免了驾驶员因不及时办理相关业务而造成驾驶证注销或被处罚的事件。