省第三下访督导组到我市督导信访工作

    2009年7月29日，以钟剑麟为组长的省第三下访督导组，在深入我市基层实地督导后，听取我市信访工作汇报，对我市信访工作取得的成效给予肯定，高度评价雅安信访工作责任落实，作风扎实，维护了稳定，促进了发展，体现了科学发展观，值得学习。
    此前，省第三下访督导组一行深入市信访接待中心、天全县和雨城区的信访和群众工作局、群众信访接待中心，天全县多功乡及城厢镇、雨城区河北街道办事处及北郊乡等地，对信访工作情况进行了深入了解。同时，与乡（镇）党委、政府有关人员进行了座谈交流。督导组一行对雅安市委、市政府对信访工作的高度重视表示钦佩和由衷的感谢。
    近年来，市委、市政府认真贯彻落实中央和省委、省政府关于加强新时期信访工作的各项重大决策部署，高度重视信访工作，专门下发了有关进一步加强和改进新时期信访和群众工作的意见，成立了以市委书记、市长为主任的市群众工作委员会，制定了一系列行之有效的实施办法，开发建立了“网上信箱中心”，开通了市委书记、市长信箱和各县（区）委书记、县（区）长及部门负责人信箱，仅市委书记、市长亲处的群众书信就达3140多封、网信达53400多封，做到了“有信亲自处复，不带信件过夜”。开通的“绿色邮政”从今年1月1日起，使群众给市领导和市级部门负责同志的普通信件，在信封上仅注明“群众来信”便可免费直达，受到群众欢迎。建立的信访接待中心和惠民帮扶中心，已有市、区40多个部门入驻，并整合资源开设服务窗口达20多个。与此同时，还在市委、市政府设立了群众来信信箱。一系列爱民利民的举措，使群众反映的合理问题及时得到协调处理，意见和建议有了去处，畅通了群众的诉求渠道，也使党委、政府更加了解民情、民声，进一步密切了与人民群众的血肉联系，为全市上下万众一心，科学发展，跨越发展营造了积极向上的浓厚氛围。
    省第三下访督导组指出，在雅安时间虽短，但深受启发。雅安信访工作紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持保增长、保民生、保稳定，市委、市政府主要领导亲自处复群众来信，现场办公听取群众的意见建议、处理群众反映的问题，用具体行动带动了全市各级领导，是践行科学发展观的生动体现。这种心系人民、情系人民的扎实作风，值得学习。督导组一行认为，雅安市信访工作做法符合雅安实际，摸索形成的一些有益的做法，积累了不少好的经验，维护了稳定，促进了发展。特别是成立信访工作委员会的做法，更是雅安市委、市政府坚决贯彻落实中央和省委、省政府重大决策部署的充分体现，是对加强和改进新时期信访和群众工作的机制创新。
    省第三下访督导组就下半年信访工作指出，信访工作是落实“三保”的重要基础性工作和保障工程。当前，全省正处于加快推进灾后恢复重建、交通枢纽建设和“三保”的关键时期，并将迎来新中国成立60周年一系列重大庆祝活动，要继续全力贯彻落实中央和省委、省政府关于加强新时期信访工作的各项重大决策部署，不断提高信访工作水平；要继续全力推进“事要解决”，切实维护群众合法权益；要继续抓好重点，积极主动化解各种不利于发展的因素。
    督导组还就充分发挥信访工作优势，以良好的风貌迎接新中国60华诞提出了要求。
    市委常委、政法委书记张燕飞向钟剑麟一行汇报了我市信访工作情况。市人大常委会副主任宋德全、市政协副主席罗雨农出席汇报会。副市长、市公安局局长曹长江主持汇报会。