关于印发《开展大接访活动方案》的通知

雅安市人事局
关于印发《开展大接访活动方案》的通知

本局各科室，人才交流中心，人事考试中心：
 《雅安市人事局开展大接访活动方案》已经局领导研究同意，现印发实施。
 
 
 
 
                                                                        二○○八年七月十日

                                         雅安市人事局开展大接访活动方案
 
 为深入贯彻落实中央、省、市三级处理信访突出问题及群体性事件电视电话会和川委办发电【2008】38号文件精神，切实转变我局机关作风，进一步做好信访工作，确保社会稳定，结合我局实际，现提出如下活动方案：
 指导思想
    坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，牢记为民宗旨，发扬务实作风，紧紧围绕“事要解决”，发挥党和政府主导的维护群众权益机制的作用，形成市级部门领导带头、相关科室负责人参加，直接面对群众、亲自接待来访，解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，积极探索建立新形势下正确处理人民内部矛盾的长效工作机制。
 目标任务
    集中解决一批容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患，集中解决一批长期积累的重信重访案件，集中解决一批当前发生的信访突出问题，集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题。突出信访总量下降、重信重访下降、非正常访下降、群体性事件下降，进一步畅通信访渠道，进一步加大解决问题力度，进一步夯实基层基础工作，尽最大努力把矛盾化解在基层，把上访人员反映的问题解决在当地，努力创造和谐稳定的社会环境。
 三、工作安排
 大接访活动自今年7月份启动至12月底结束，分动员部署、集中接访及交办督办、总结提高三个阶段。
（一）动员部署阶段（7月10日至17日）。
 一是广泛宣传动员。组织全局职工深入学习中央、省、市三级处理信访突出问题及群体性事件电视电话会精神，安排大接访活动。要求全局职工统一思想，提高认识，积极主动接待上访群众，各科室及时排查信访隐患、积极研究制定信访问题的解决办法。
 二是成立领导小组。由局长陈勇任组长，副局长方仕萍、纪检组长陈亚任副组长，各科室负责人为成员。
 三是营造工作氛围。及时公布接访活动时间地点及接访领导信息，让广大群众知晓活动详情，让接访活动置于人民群众的监督之下，使人民群众真正感受到党和政府解决信访问题的决心和信心。
 （二）集中接访及交办督办阶段（7月18日至11月30日）。
 1、接访。按市上统一安排，由局长带队，分管领导参加，每周安排一天到市信访接待中心接待群众来访，协助市级领导化解重点疑难案件；局领导班子成员每月至少一次深入基层下访，各科室根据工作需要随时深入基层下访，排查化解各类不稳定因素。
 2、交办督办。对来访群众反映的诉求，按照政策规定应予解决的，分别交由相关科室及县（区）人事部门办理，并责成限期办结。
 3、反馈。对群众来访事项，按照《信访条例》等规定的时限，及时向来访人反馈，给予答复意见。
 （三）总结提高阶段（12月1日至12月31日）。
 认真总结活动开展中好的经验和做法，逐步建立完善本部门信访稳定工作的长效机制。对工作中存在的突出问题和薄弱环节，抓紧制定整改措施，完善相关制度，限期加以解决，确保接访案件件件有着落、事事有结果。
 
 主题词：印发  方案  通知
  抄送：市委办，市政府办，市信访接待中心。
  抄报：省人事厅。
  雅安市人事局办公室            2008年7月10日  印