5月31日下午,雅安市政务服务中心组织相关人员专程赴市工业园区开展政务服务调研活动,在听取了市工业园区管委会的情况介绍。调研中发现市县部门存在下列问题:一是对行政许可(审批)事项存在后台受理现象;二是未认真履行“一次告知”义务;三是审批行为不规范、办理时限不明确;四是服务意识不强,服务态度生硬等。针对存在的问题,市政务服务中心与工业园区管委会就进一步加强工作联系、改进服务模式、转变服务态度、建立方便快捷的绿色通道、提高办事效率和加强监督等问题交换了意见。市政务服务中心就工业园区管委会提出的问题和整改措施将在近期协调解决。