雅安政务为民“清凉”服务

近日，四川多地连续发布高温预警，今年的“秋老虎”来势汹汹，冷气开放的政务大厅成了群众纳凉避暑、闲聊遛娃的好去处。本着“群众的需求就是我们服务的方向”理念，各地政务服务管理机构迅速作出反应，在本地政务大厅设置“纳凉专区”，供群众免费纳凉消暑，用“清凉”服务降低天气的“热度”。

市本级及雨城区政务服务大厅将部分休息等候区、自助便民区设置为纳凉专区，并提供酸梅汤、清凉油、藿香正气液等解暑饮品和防暑药品供群众取用。经开区政务服务大厅将大厅等候区设置为“消暑纳凉点”，不仅在大门口醒目位置及各窗口免费提供矿泉水和消暑药品，而且在书吧精心准备了茶水及各类应急药品，还提供免费充电、免费WIFI和母婴室等便民设备，方便前来办事和纳凉的群众。荥经县政务服务大厅为带娃家长充分考虑，除为群众提供各种纳凉服务外，还在二楼设置儿童玩耍池，提供儿童图书、母婴室等贴心服务，让带娃家长不再为“热”烦心。

为保障纳凉区域安全有序运行，各政务大厅在提供服务的同时也加大了巡逻力度，及时劝阻赤膊、躺卧、高声喧哗等不文明现象，确保群众有序休息、安心纳凉。

下一步，雅安将以此为启发，提前思考、主动作为，为群众提供更加便捷、高效、人性化的服务，无论酷暑还是严寒，让政务服务都在群众身边。