雅安市文化广播电视体育和旅游局 关于对市五届人大四次会议 第05040265号建议答复的函

沈仕伟代表：

根据雅安市第五届人民代表大会第四次会议第05040265号《关于优化提升318自驾游大本营配套设施的建议》办理工作安排，由我局负责办理，您的建议意见十分中肯，感谢对雅安文旅产业发展的关心和支持。现就涉及的相关事项答复如下。

一、关于“强化旅游集散中心功能”的建议

（一）规划建设综合型游客服务中心

交建集团计划于2025年第二季度启动大本营游客服务中心运营工作，整合旅游咨询、票务预订、交通接驳、智慧导览等功能，打造“一站式”旅游服务平台。同步引入专业旅游运营团队，联合本地文旅企业开发“雅安深度游”系列产品，包括“熊猫故乡生态游”“茶马古道文化游”“川藏线秘境探索”等主题线路，涵盖1—3日多样化行程。

（二）深化数字化服务赋能

拟于2025年6月前上线“数字318”小程序，集成景区预约、电子导览、消费优惠及游客评价系统，通过大数据分析精准推送川藏线、雅安小环线等文旅资源，并增设“游客留雅奖励计划”，对连续住宿2日以上的游客发放餐饮、购物消费券。

二、关于“提升配套服务设施”的建议

（一）全面升级餐饮服务设施

优化集装箱餐饮区，积极与各大商家沟通，配备空调、换气系统；同步建立食品安全监管制度，对商户实行“明厨亮灶”标准化管理，建立“黑名单”淘汰机制。

（二）实施环境品质提升工程

增设遮阳休憩区，优化公共卫生间布局，按AAA级旅游厕所标准改造；成立专职保洁队伍，实行“30分钟巡回清扫”制度，确保环境整洁度动态达标。

三、关于“打造雅安特色产品集中展销区”的建议

（一）文创区域加入“雅安有礼”特别展区

在大本营文创中心、公路文化体验馆设立雅安特色展销区，增加“雅安六绝”（蒙顶山茶、雅鱼、汉源花椒、荥经砂器、芦山根雕、宝兴汉白玉）等相关雅安特色礼品，输出雅安本地文化。

（二）构建线上线下融合销售体系

在数字318、抖音等平台开设“大本营优选”线上商铺，开发“扫码直购·包邮到家”服务；打造“318公路文化街区市集”，邀请沿线市县特色商户入驻，打造沉浸式消费场景。

下一步，318自驾游大本营将锚定“国际318公路文化标杆地”建设目标，持续完善服务功能、深化文旅融合，切实将大本营打造为“留得住人、记得住情、带得走文化”的川藏旅游门户枢纽。