宝兴税务提前谋划、精准发力,多维度筑牢服务保障线,全力确保2月征收期办税秩序井然、业务办理顺畅。
深学细悟强本领,夯实业务服务根基。宝兴税务坚持政策学习先行,通过集中培训、案例研讨等方式,确保窗口人员政策明、流程熟、操作准,以扎实的专业能力筑牢服务基础。
优化服务提效能,升级线下办税体验。选派业务骨干在自助办税区驻点值守,提供政策答疑、申报辅导、流程指引“一站式”服务。持续推行“一窗通办”“问办协同”服务模式,进一步压缩业务办理时限,有效提升现场办税效率,切实减少纳税人缴费人等待时间。
精准辅导广覆盖,助力政策落地见效。针对小微企业、自然人等不同办税主体开展分类辅导,依托线上税企微信群、征纳互动平台及线下现场答疑,及时响应纳税人涉税诉求,做到问题“即时答、快速办”,全力帮助纳税人缴费人懂政策、会操作、享红利。
下一步,宝兴税务将继续以纳税人缴费人需求为导向,持续优化服务举措,提升办税便利度,不断营造优质高效的税收营商环境。