石棉县退役军人服务中心三措施做实 退役军人“一体化”服务工作

为切实做好退役军人及其他优抚对象“一体化”服务工作，石棉县以退役军人为中心、以“最多跑一次”理念为引领，贯通军人入伍、服役、退役、就业创业、优抚优待等全过程，整合社会资源，扩大服务范围，提升服务能力和水平，为退役军人提供优质“一体化”服务，让服务对象有更多的获得感、幸福感、荣誉感。

利用“一中心两级站”夯实基础服务工作。对标全国示范型退役军人服务中心（站）创建标准及市局“五比五看五提升”创建星级服务中心（站）工作要求，全面升级打造服务中心（站），进一步强化服务意识，增强业务培训，提升服务质量，始终以退役军人为中心、以退役军人满意为标准，加强退役军人服务保障体系建设工作。县退役军人服务中心（站）切实做到了业务工作底子清、情况明、台账全，切实将退役军人全生命周期服务入脑入心，打通服务保障“最后一公里”，做到退役军人办事“最多跑一次”。县退役军人服务中心、12个乡镇（街道）退役军人服务站、服务对象300人以上的村级退役军人服务站全部参与创建全国示范型退役军人服务站，积极申报创建“五比五看五提升”全市五星级退役军人服务中心（站）。

利用“三室一中心”扎实提升服务工作。利用退役军人老兵调解室、政策咨询室、观影室及便民服务中心，及时解决退役军人困难矛盾诉求，回应退军人政策咨询解答，组织抗战老兵观看《长津湖》等爱国影片，提升退役军人使命感、责任感、荣誉感。整合部门资源，建立“退役军人24小时自助服务服务超市”，提供医保、社保、水电缴费等96项服务事项；成立“退役军人创业孵化基地”，首期入住基地4家退役军人企业，切实提升了退役军人服务“一体化”工作。

利用“一市一街两卡”延伸服务内容。拓展“退役军人服务超市”，成立“拥军优属联盟”，签约61家商户，为退役军人提供优质、优先、优惠服务；打造县双拥步行街，提升军人荣誉感；联合工商行石棉县支行，办理退役军人随军行优抚卡，开展退役军人缴水电费优惠活动及专属金融服务；联合联通公司石棉分公司为退役军人办理随军行电话卡，月缴费1元，可享受108元套餐活动，目前退役军人已办理工商行随军行优抚卡450余张，办理联通电话卡280余张。