信息化在民生领域中的应用情况调查结果反馈
雅安市政府办公室于2018年4月20日-2018年5月20日开展了主题为“信息化在民生领域中的应用情况调查”的调查问卷，现将调查结果反馈如下。
在参与调查的28人中，大部分属于年轻人，其中21-40岁的16人，占比达57%，40岁以上12人，占比43%。
在网络使用方面，有13人经常或偶尔使用公共WIFI，占比达46%，15人不使用或不清楚、不会用公共WIFI，占比达54%。
在应用方面，有13人经常或偶尔使用收集APP进行预约挂号或缴费，占比达46%，15人不使用或不清楚、不会用，占比达54%。21人会上网查询公交线路等信息，占比达75%，7人不使用或不清楚、不会用，占比25%。在交通出行方面，有6人使用打车软件，占比21%，14人使用导航软件，占比50%，8人使用微信，占比28%。水电气在线缴费方面，18人经常或偶尔使用，占比64%，10人不使用或不清楚、不会用，占比36%。在网上购物方面，24人经常或偶尔使用，占比86%，4人不使用或不清楚、不会用，占比14%。
在网上办事方面，22人经常或偶尔通过网络查询相关办事流程，占比78%，6人不使用或不清楚、不会用，占比22%。14人经常或偶尔通过网络平台办理公共服务事项，占比50%，13人不使用或不清楚、不会用，占比46%。
统计结果反映，我市公共WIFI普及率不高，仅46%市民使用过公共WIFI。信息化在民生领域中的应用方面，相关应用普及率普遍不高，其中网上预约挂号缴费使用的人数不到一半。
针对此次调查反馈的结果，我市将进一步加大信息化普及力度，特别是在民生领域，为市民营造更加便捷、高效的生活环境，让信息多跑路、让群众少跑腿。
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