“穆家安置房某住户”：

您好！来信收悉！我街道办高度重视，賡即派专人与穆家安置小区物业取得联系，进行了调查处复，现回复您如下。

首先，对于2019年穆家安置小区物业公司收取1320元停车费的问题。经调查，穆家安置小区地下停车场分为两层（负一楼、负二楼），共有照明灯4200盏，一天24小时用电1200度，同时地下车库拥有4台大型（38KW/台）风机换气，每月照明和换气用电量较大。冲洗地下停车库地面用水100多吨/月，为了地下停车场安全，物业公司自行投资加装64个摄像头，雇佣2名保洁员和2名保安，以及所有维修耗材。根据以上开支测算，穆家安置小区物业公司制定了停车费为1320元/年。因2019年是穆家安置小区地下停车场初次投入使用，在设备安装和维护方面投入较大，因此2019年停车费收取较高，2020年物业公司根据运营的实际情况，已将停车费降至720元/年。而且，因考虑到去年是从3月份才开始收取停车费，物业公司在2020年针对去年缴纳了停车费的住户免收6个月的停车费，而并非你在信件中提到的免收2个月。

其次，对于你在信中提到的停车费是雅投公司要求收取的问题。经调查，穆家安置小区为城投公司出资修建，地下停车场为城投公司的资产。停车费的收取并非城投公司所能决定，而是需要业主委员会与物业公司、城投公司等多方共同协商决定。

最后，对于你信中提到的地下停车费分租户和业主两个标准和个别住户2019年未交停车费的问题。经调查，对于租户和业主，地下停车费收费标准都是一样的。2019年确实存在个别住户未缴纳停车费的现象，目前物业公司已向***派出所报案，在后期管理过程中，物业公司也将加强出入核查力度，杜绝不缴纳停车费而长期停车的现象出现。

                               ***街道办事处

                               2020年4月7日