11月12日,雅安局深入申通、中通、韵达、百世快递、圆通、品骏、京东、优速等快递企业分拨中心实地了解各快递企业旺季服务工作备战情况。
每到一处,检查组都对企业当天的业务量及未来几天预判业务量、快件分拣和投递、人员储备、车辆运输等情况进行详细了解,积极指导企业旺季期间相关服务保障工作,避免快件积压、延误。
检查组要求,企业加强企业文明生产和安全生产的检查,切实做好运力、人力、场地及后勤服务,科学调配物资,做好员工相关生活方面的保障,确保员工集中精力搞好旺季服务。快递企业如因天气和服务变动原因,造成快件延误等问题,要通过多种渠道,及时向消费者做好解释工作,努力为广大消费者提供优质高效的寄递服务,确保旺季期间全行业安全平稳运行,确保实现“两不”、“三保”目标。