编者按：
进入集中整治阶段以来，各单位深剖问题，加快整改，在提升行政效能、服务重大项目、勇创工作一流等方面不断涌现出先进典型事例，现摘报如下，供参阅借鉴。
一、市工商局经开区分局打破“照章念经”，主动找能办成的依据典型事例
市工商局经开区分局通过积极协调、创新方法，协助雅安长安保障房建设有限公司高效落地经开区。该公司是重庆长安房地产开发有限公司在经开区投资的全资子公司，拟建项目总投资约10亿元。但公司名称申请预先核准时，因字号含有国家规定强制保护的驰名商标“长安”二字，如按惰性思维，则只会说“不行”，就无法在公司名称注册上加“长安”标识。但经开区工商分局主动思考找能办成的依据、找怎么办成的依据，积极协调，打破“照章念经”固有思维，经过认真钻研相关法律法规和政策文件，主动联系母公司重庆长安公司说明情况，通过母公司授权经开区子公司使用“长安”商标作为公司名称字号，最后成功协助该公司名称顺利通过核准，并在20分钟内颁发了营业执照。
二、市规建和住房保障局提高行政效能，上门服务重大项目典型事例
以往市规建和住房保障局的规划、城建、园林等部分科室审批事项没有进驻政务服务中心，群众企业办事需要到西康大厦九楼办公区办理，群众企业多处跑非常不便，部分审批事项环节多，流程长。自作风整顿效能提升以来，该局痛下决心，采取各项措施取得了长足进步。一是服务窗口整合前移。14名在编职工入驻政务中心承办所有服务事项，直接在政务大厅受理行政审批、咨询答疑和技术指导等，打破科室界限，将从事项目管理的规划、城建、园林、人防工程科人员全部入驻政务大厅，建立内部会审制度，避免出现在政务中心和机关来回跑和多个科室之间跑的问题。取缔内部使用的科室公章，对外就一枚行政审批专用章。二是上门服务现场办公解难。对中国供销川西农副产品物流园、碧桂园雅安印象等重大投资项目采取上门服务、现场办公等方式，及时解决项目推进中的堵点、难点问题。三是提前谋划分忧。在项目审批程序中，提前告知下一步流程，提供预审服务、容缺限时办理服务等，节省项目前期工作审批时间，促成项目尽快开工。四是绿色通道提速。对重大投资项目建立行政审批服务“绿色通道”，立接立办，立办立结，24小时服务“不打烊”。
三、市人力资源社会保障局跳起摸高，进军全省一流方阵典型事例
推进群众满意的人社公共服务体系建设是全省人社公共服务体系的“一号工程”，市人力资源社会保障局认真落实省上部署，切实按照“阳光承诺，公开考评”要求跳起摸高，做深做细做实人社公共服务工作，努力让群众满意，努力争创雅安经验，并在全省推广，取得阶段性明显成效。5月31日，全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开，现场推广交流雅安的经验做法，受到与会省级部门领导和各市州代表广泛好评。市人社局主要采取以下措施：一是单位领导班子高度重视，紧紧围绕市委、市政府的部署，对标全省一流方阵要求，主动汇报领会上级工作要求，逐项落实推进。二是社保缴费，通过网厅、APP、微信、自助终端实现24小时无障碍缴费。三是医保移动支付，只要在雅安人社APP或微信公众号上绑定社保卡，就能利用手机进行无卡购药、医院挂号、诊间支付，不排队、不刷社保卡，极大方便就诊患者。四是补贴申报，“零材料、零跑路”。稳岗补贴申报，企业注册后只需在网上填写开户银行账号及补贴用途即可。网上审核环节少、精准度高、时效快。今年以来已网上审核企业613户，超过去年申请稳岗补贴企业总数。五是建人社知识库，开发智能客服功能，依托手机、微信向群众推送人社政策。六是资格认证，采用人脸识别技术。七是行政审批、争议仲裁立案，线上要件预审，线下一次办结。如：开通争议仲裁网上预申请，申请人可照网上模板提交申请，预审通过后，即可到仲裁院快速完成立案申请，解决申请人难以规范提出申请、反复跑路问题。
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