雅安市五个保障加强春节期间旅游安全工作

一是安全保障。组织开展系列安全大检查和安全隐患排查活动，营造“景美致雅、行旅平安”的良好氛围。雅安市旅游远程监控应急指挥平台正式投入使用，实现智慧监管。

二是质量保障。常态化的行业全员培训，大练兵式的导游（讲解员）讲解服务大赛、饭店从业人员服务技能大赛，提升了旅游行业服务质量和水平。

三是效益保障。新打造的一批国家A级旅游景区，星级饭店、主题客栈、精品民宿等旅游住宿设施体系，特色菜肴、地方小吃等餐饮场所，温泉、疗养等康体娱乐场所，雅康、雅西、成雅等便捷的交通网路，以温泉、阳光、冰雪为主题的系列旅游活动和旅游产品，成为“国际熊猫城●生态康养地”的吸引物。

四是秩序保障。“秋冬会战”“红盾春雷行动”等专项整治行动净化旅游市场环境，高效公正处理“12301”“12345”等热线的涉旅投诉，解决游客后顾之忧。

五是文明保障。旅游行业严重失信黑名单管理办法的推行，放心消费旅游示范线的创建，文明旅游系列活动的开展，提升了全市文明、诚信、守法的旅游氛围。