天全县国税局入住政务大厅以来,认真贯彻落实“放管服”改革要求,坚持以纳税人需求为导向,不断提升服务质效,获得纳税人广泛点赞。
管理水平再提高。健全制度,大力推行首问责任、限时办结、预约办税、延时服务和24小时自助办税等办税服务制度,优化国地税合作业务窗口,积极打造“一人一窗一机双系统”联合办税模式,推进业务办理无缝衔接,全面提升办税效率,确保纳税人办税更快捷、更高效。
综合能力再提高。结合县局“青春有为·国税先锋”青年干部培养计划,推行业务讲学和“一周厅长制”,提升科室人员工作效能及专业素质。落实依法行政,通过行业网廉政教育窗口,引导人员常态化学习,适时开展法纪教育,提高法纪素养,强化职业道德,增强责任意识和风险防范意识。
硬件环境再提高。整合办税资源,着手打造集网络办税、自助办税、移动办税为一体的自助办税服务厅,以更好的硬件设施提升办税服务质量,探索推行“绿色通道”办税计划,将“非接触式”办税引向深入,引导纳税人“多走网路,少跑马路”,通过资源整合降成本,提质效。