天全国地税联合搭建“一体化”学习平台

为进一步提高纳税服务人员综合素质，天全县国地税联合搭建国地税“一体化”学习平台，针对窗口办税流程及业务知识，共同安排计划，共同组织培训，从而真正提升“一人一机双系统”工作质效。

一是开展集中学习，提升学习持续性。结合新常态下税收工作的热点、重点和难点问题，制定集中学习培训方案。在做好前台征收服务工作的基础上，合理统筹学习培训，坚持举办“业务学习日”活动，每期围绕一个学习主题开展专题学习培训，由双方轮流派出业务骨干授课。

二是加强交流学习，提升学习互动性。国地税窗口工作人员相互学习系统操作，以达到熟练掌握双系统操作的目的。在学习过程中，做到“三个及时”，即及时就问题进行坦诚沟通，及时交换学习资料和学习课件，及时合作解决涉税难题。

三是推进考试常态，提升学习积极性。突出“学以致用”，坚持“以考促学”，每月定期开展税收知识考试、税收应用系统操作考评，练兵比武，将学习成果真正地转化为工作绩效。