5月18日,市政管办副主任贺志国一行深入名山区万古乡开展“流动服务到基层”活动。
活动现场,工作人员积极向群众宣传政务中心各项业务,主要就日常生活中常见的社保缴费、办理工商营业执照、税务登记、老年公交卡申办等事项进行了讲解,并耐心细致解答群众提出的问题。通过发放宣传资料和宣传小礼品的方式,向现场群众宣传我市“12345”政府服务热线,引导群众通过拨打热线电话的方式,解决生活工作中遇到的难题,提升群众诉求办事效率。随后,工作人员就政务服务工作开展了群众满意度调查,积极征求群众优化政务服务的意见建议,80%以上受访群众均对在政务服务大厅办事体验表示满意。
此次“流动服务到基层”活动,进一步提升了政务服务工作和“12345”政府服务热线的群众知晓率,为全市政务服务系统向广大群众提供更贴心、切实、便利的服务打下了基础。