雅安市商业银行积极开展“3·15”金融消费者权益日宣传活动

为进一步提高金融消费者自我保护意识和风险责任意识，营造和谐金融环境。在监管部门的统一安排部署下，3月15日，雅安市商业银行组织开展了主题为“权利、责任、风险”的“3·15”金融消费者权益日宣传活动，此次活动旨在让金融消费者“知权利、防风险、保权益”。在此次集中宣传活动中，雅安市商业银行所辖各支行在六县两区的街道、社区等人流密集区域设立了12个集中宣传点，发放宣传资料10000余份，接受社会公众咨询6000余次，积极向社会公众普及保护个人资金安全、加强个人信息保护、防范电信网络诈骗、远离非法集资等相关知识，并向广大市民就个人经营性贷款、个人储蓄业务、银行卡、支付结算等相关金融知识进行详细讲解，及时解答大家在金融消费中关心、关注的问题。同时，市商业银行充分利用LED、网点咨询台、微信平台、门户网站等宣传渠道加大宣传力度，有效提升公众的风险防范意识、责任承担意识和金融知识水平。并通过在营业网点公开投诉渠道、明确收费标准、优化硬件设施、提升员工素质等措施，切实让客户享受宾至如归的金融服务，树立了雅安人民自己的银行的良好对外形象。