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雅安税务这五年:讲好税收故事 奏响惠民强音

来源:市税务局 发布时间:2020-11-18 16:58 浏览次数: 字体: [ ] 收藏 打印

“十三五”以来,国家税务总局雅安市税务局紧紧围绕税收中心工作,立足本地实际,以深入贯彻落实减税降费政策,助力企业发展为主线,对税收宣传工作进行全盘布局,统筹开展。全市税务系统按照“小、准、巧、聚”的税收宣传工作思路,紧贴税务宣传热点难点,通过在小切口、准定位、巧借力、聚人才上持续发力,把税收宣传工作推向深入。

“小切口”宣传服务更细更贴心

雅安地处山区,纳税人缴费人分布较为分散,为了把税收宣传触角延伸乡镇、农村各个角落和每一户纳税人缴费人,雅安税务在形式和内容上大胆创新,推出两个点对点“小切口”的宣传项目:“一卡一表”和“减税降费一路邮你”。“一卡一表”量身订做“一对一”送上门。即税务人员通过上门走访和面对面互动,为每户纳税人分别填写《减税降费政策明白卡》和《减税降费工作意见征求表》,纳税人既可以清晰了解适合自己的税费政策,还能及时反馈对税收部门的意见建议和诉求,推动征纳关系进一步融洽。“减税降费一路邮你”邮路宣传细渗透。即与邮政部门密切合作,一方面在快递包裹上粘贴印有降税降费政策和“雅安税务”微信二维码的包裹贴,政策宣传随着包裹传递至千家万户;另一方面,依托邮政服务网点多,覆盖面广的优势,与辖区内邮政网点共建减税降费宣传服务队,邮政网点摆放税收政策宣传易拉宝,张贴宣传海报,邮政网点辐射作用充分发挥。

“准定位”宣传产品更实更有效

紧盯总局、省局阶段宣传工作重点要点,对标纳税人需求,精心制作形式多样的宣传产品。聚焦减税降费热点“分类+互动”。在落实减税降费工作要求时,针对涉及的税(费)种多、要点多、优惠多的特点,以近期12366热点问题为依托,分门别类推出“小雅说税”语音播报系列作品;开展“减税降费我知道”有奖测试,通过微信群引导纳税人广泛参与,从以前封闭式、纳税人被动式的单向宣传模式向开放式、互动式宣传转换过渡,提升纳税人在税收宣传中的参与度,增强纳税人获得感。聚焦支持疫情防控“动画+软件”。疫情防控期间,聚焦疫情防控和复工复产期间纳税人、缴费人需求,推出“‘非接触式’办税全知晓”系列动画,设计开发支持疫情防控税费优惠政策“一点通”即时查询软件,精准推送所适用的相关优惠政策。

“巧借力”宣传覆盖更广更亮眼

税收宣传月期间,雅安税务倾力打造税收公益宣传“大联盟”活动,通过整合线上线下宣传资源,将税收宣传的点位由税务一家扩充至全市社会各界宣传平台,携手社会各界宣传力量,全面拓展税收宣传覆盖面、传播率和影响力。线上打造“新媒体税宣矩阵”。与市县两级60余家机关事业单位深度合作,借力市县两级融媒体中心和合作单位的官方网站、公众号、微博等新媒体平台,同步推送海报、动漫、视频等形式新、内容实的新媒体作品;线下社会公共广告资源“全动员”。对接电影院线、商场、公园等,免费使用的户内外电子显示屏,滚动播放税费宣传动漫、海报;在社区、企业、小区物业的公告栏、书报架等众多实体平台,投放税收宣传海报、折页、手册等宣传产品,进一步扩大宣传的覆盖面。

“聚人才”宣传效能更强更有力

加强市局各部门和县区局协作沟通,选拔组建新媒体运营团队,集思广益,各取所长,打造宣传精品拳头产品。项目聚人才攻坚更有为。根据总局、省局阶段性宣传工作的重点、热点和难点,由办公室牵头进行整体策划,选定宣传内容和形式,分析受众需求和阅读习惯,制作包括动漫、音频、直播、图文、海报等多种形式的新媒体作品,确保纳税人能最直观、最便捷、最快速的懂政策、享实惠。先后设计制作的税收宣传片“藏茶里的税收民生”、“‘非接触式’办税全知晓”系列动画、“一图看懂”个税汇算长图等作品先后被总局、省局采用。团队育人才发展蓄动能。同时选拔各业务科室骨干组成宣传讲师团队,录制税费政策“云课堂”,纳税人在观看直播的同时,还能与讲师互动交流,提高沟通效率。现有动画制作等人才7人,组建海报设计专业团队,已完成总局、省局5期海报和8期动漫视频制作。

展望“十四五”,雅安税务还将在税收宣传工作中,融入更多的新理念、新素材、新元素,不断打造税收宣传亮点品牌,构建税收宣传新格局。

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