雅安市以“四心”服务建设放心舒心节日消费环境

一是突出吃得放心,开展食品安全监管。针对节日期间消费特点,以旅游景区、商业区、高速公路服务区、车站码头等为重点监管区域,以农家乐、大型超市、集(农)贸市场等为重点监管对象, 重点开展风险隐患排查。抽检节令性食品(月饼)9批次,强化冷链食品安全监管,加强对农村自办群体性宴席指导备案。节日期间,全市检查食品生产经营单位 836户次,查处违规行为1起。

二是突出玩得安心,强化特种设备安全监管。以人员密集场所为重点,对交通枢纽和大型商业场所特种设备,以及景区和游乐场所的大型游乐设施、客运索道、专用机动车辆等特种设备实施监督检查, 节日期间检查特种设备使用单位155 家次、旅游景区39个次,有效督促使用单位落实主体责任,防范重大质量安全事故。10月6日,省局特监处蒋兰副处长带队到雅安开展旅游景点特种设备安全检查。

三是突出购得舒心,开展价格监管。围绕生活必需品,特别是粮油肉禽蛋菜奶盐等农副产品、节日特色消费品、电商平台、医疗防疫用品等价格和领域,强化价格巡查监测预警,严查不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬物价、价外收费等违法行为。检查商场、超市、集贸市场320家次,电商平台、网络经营户123户次,未发现价格违法行为。

四是突出消费称心,开展消费维权。严格落实节日期间领导干部在岗带班,24小时专人值班制度,“12315”投诉举报热线24小时在线,及时受理、依法处理节日期间消费者投诉举报。节日期间,12315收到各类咨询及投诉举报33件,转办3件。

节日期间,全市出动检查执法 1113人次、检查生产经营户1612家次,查处违规6起。我市未发生一起一般以上食品药品安全、特种设备使用安全及产品质量安全事故。市场各类生活物资供应充足,商品价格平稳,12315投诉举报热线接线及时,处理到位,无重大消费投诉,消费市场总体稳定有序。