雅安市人社系统开展职工“六基培训”

9月5日，雅安市人社系统来自市本级、县（区）、乡（镇）、村（社区）的120多名窗口工作人员齐聚一堂，进行为期两天半的全市人社系统开展的“六基培训”。

“六基培训”指的是“政策法规、业务经办、作风养成、态度礼仪、沟通艺术、心理调适”六大服务基本功培训。此次培训是雅安市人社系统建设群众满意的人社公共服务体系中服务行为专业化的具体实践，旨在提升全市人社公共服务水平。为保证培训效果，市人社局专门从市委党校、四川省贸易学校、雅安中学邀请来老师，分别从市委四届四次全会精神解读、心理辅导和礼仪修养等方面进行讲解授课，并从市社保局、就业局、医保局中挑选出业务能力精湛的同志担任业务经办和政策讲解老师。

据了解，9月10日，全市人社系统“六基培训”第二批培训也将开班。此次全系统窗口单位参训人员由市级窗口负责人、各县（区）统筹安排，在确保经办窗口正常办公情况下，通过市、县两级分批次集中培训，确保覆盖所有窗口工作人员，培训率达100%。为检验本轮培训成果，下一步，雅安市人社局将举办全市人社系统“争当人社排头兵，争做群众贴心人”竞赛，在全市人社系统开展大比武大练兵，激发人社干部职工干事创业激情。