市食品药品监督管理局“四注重”深推整顿作风提升行政效能专项活动

在全市政府系统整顿作风提升行政效能专项活动中，市食品药品监督管理局从加强队伍建设、制度建设、效能建设和监督机制四方面入手，深入推进专项活动，实现了工作效能和服务水平的全面提升。

一是注重加强队伍建设，提升服务能力。结合“大学习、大讨论、大调研”活动，坚持学习教育培训的经常化、制度化，举办5次学习教育培训，9个专题大讨论，深入学习党的方针政策、法律法规和业务知识，提高干部职工依法行政的能力和服务群众的本领。

二是注重加强制度建设，规范执法行为。针对作风建设存在的5个方面16个问题，建立完善6个规章制度，签定123份岗位服务承诺书，形成用制度管人管事管权的长效机制。

三是注重加强效能建设，提高服务水平。优化服务环境，打造真心、热心、贴心、耐心“ 四心”服务窗口。进一步减少和调整行政审批事项，简化办事流程，压缩办件时间，共有25个行政审批事项进驻政务中心集中审批，办理提速率达85%。

四是注重加强监督机制建设，转变工作作风。采取月督查、重点查等方式，加强内部监督检查；通过聘请政风行风监督员、公布监督举报电话、设置意见箱等多种形式，自觉接受社会和群众监督，切实提高部门和行业的公信力。