以高度的政治责任感，着力实现双节“五个目标”

2017年国庆节、中秋节即将到来，为确保我市实现“安全、质量、秩序、效益、文明”假日旅游工作五目标，确保人民群众度过一个欢乐祥和的国庆、中秋节假期。我市从检查、产品、信息、监管4个方面着力，以全域监管和全域服务备战双节。

一是安全检查突出广度、深度、宽度。市委市政府要求必须以高度的政治责任感和敏锐性抓好节日安全稳定工作，市县常委会、市县政府常务会分别专题研究相关工作。构建节日安全稳定工作涉旅企业自查、县区旅游部门交叉检查、市县部门联动综合督查、书记市长带队督查、县（区）委书记、县（区）长带队督查、市县分管领导带队督查“六条线”的检查体系。围绕各级节日安全稳定责任落实、隐患排查整改、预案制定完善、应急救援演练、防灾措施落实等重点内容，分时段开展涉旅安全生产大检查，突出广度、深度、宽度，要求做到“四个到位”（安全意识到位、安全责任到位、安全隐患排查到位、应急预案到位）全覆盖，无盲点死角。切实做好灾害天气、群体性事件、公共卫生事件、恐怖事件等突发事件应急的准备，并针对客流高峰做好分流和限流方案严防出现拥挤踩踏事故。节前，全市旅游战线累计出动检查人310人次，检查涉旅企业100余家，发现问题240余个，提出整改要求240余条，已完成整改230余条，整改中10条。

二是旅游产品突出特色、内涵、丰富。国庆中秋长假期间，我市有石棉县环山鸡节、芦山县汉姜古城彩楼会、汉源县“品秋果、坐游船”系列主题旅游活动、天全县和宝兴县“红叶节”等旅游节庆活动；有名山区跃华茶庄工业旅游，石棉县和宝兴县红色旅游等新业态；有龙门古镇、合江镇、藏茶村等全域旅游目的地。丰富的旅游产品体系和便利的旅游服务供给，内涵丰富、特色浓郁、形式多样。

三是信息发布突出真实、及时、全面。节前先后，通过第四届四川国际旅游交易博览会、“天府四川、最美金秋”北京大型旅游营销活动和“极致雅安、魅力川西”旅游推介会等活动，全面展示了雅安旅游资源、精品旅游线路、特色旅游商品、系列优惠政策。节日期间，还将通过广播、电视、新媒体、短信等资源，发布交通、天气、景区预订等市场信息,风险提示信息、预警信息,文明旅游信息。

四是监管突出联动、贴心、智慧。市县两级旅产办牵头组织公安、交通、工商、卫生、旅游、物价、质监、食品监管等部门加大对旅游市场联合监管，发挥联合执法工作机制的作用，开展旅游市场秩序专项检查，“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”，重点查处“不合理低价游、不明码标价、旅游包车、虚假广告、强迫消费、旅行社非法融资、非旅行社企业利用户外俱乐部和社区社团或网上平台等方式售卖旅游线路产品、黑车黑导”等欺客宰客的违法违规行为，共出动200余人次，查处旅行社及其分支机构100余家。全市各级涉旅单位和企业坚持24小时值班和领导带班制度，12301、12345、12315等热线24小时受理游客投诉和咨询，维护游客合法权益；工商、旅游等部门各司其职，对不合理低价游、虚假广告、购物点违法经营等问题进行执法检查，维护旅游市场秩序；借助地图、OTA等载体，实现景区门票、酒店、餐饮、旅游交通网络预订，借助雅安市旅游应急救援指挥平台实现远端实时监控和游客提前分流疏散。