雅安市政务服务中心创新利民措施、解决群众难题

今年以来，市政务服务中心扎实推进行政审批制度改革，积极创新便民利民措施，按“两集中、两到位”要求，为切实解决我市城区居民办理户籍迁移、人像采集、正式和临时身份证等治安管理服务需往返不同派出所的问题，从今年5月起，市政务服务中心就和雨城区公安分局进行了积极有效的沟通衔接，将城区派出所户籍窗口统一派驻政务中心工作提上了议事日程，召开6次专题会议进行研究，并做好与区相关部门的工作交接。7月30日，公安户籍专网正式接入政务中心新建的户籍窗口，8月4日，正式对外办公。
       通过充分授权和业务专网进中心，群众一直抱怨的正式身份证、临时身份证办理手续繁琐的难题得到解决，窗口工作人员直接在网上核对信息之后即可办理，群众再也不必在政务服务中心和派出所之间来回跑路，办理时限也由过去的3个工作日变为即办，真正解决了群众的“燃眉之急”。原来需要20个工作日的户口迁移、户籍变更等业务也可直接在网上完成信息查询，实现当场办结，大大节约了群众的办事时间。
       因身份证遗失补办二代身份证和临时身份证的的李先生高兴的说：“以前办理二代身份证要到户籍所在派出所，拿上受理单再到市政务中心办理临时身份证，至少要跑两个以上的地方，加上排队等候，要半天才能办完。而现在，只需要在一个窗口10分钟即可全部办完，我们老百姓很欢迎集中办理这种模式。”
　　截至8月4日下午3点，短短的5个小时，户籍窗口即办理户籍业务70余件，办证二代身份证和临时身份证50余件，接待其他群众180余人。