雅安市人力资源和社会保障局2012年政府信息公开年度工作报告

2012年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，局领导高度重视，机关各科室及各二级机构各司其职，现将全年工作报告如下：

一、依法行政，积极主动发布政府公开信息

2012年，我局及时主动的在政府信息公开系统公开政府信息138条， 在我局互联网网站公开政府信息676条，对涉及行政审批和行政许可的事项制作了办理流程图，定岗定责定人，进一步方便群众。我局已将行政审批和直接面对老百姓的服务事项（如：社保五险的征收）进入政务服务中心集中办理，并将相关办事流程公开，让单位和老百姓享受“一站式”、“一窗式”服务，人社局窗口在2012年被评为“先进窗口”。同时我局畅通信访渠道，2012年接待信访3000多人次，回复书记、市长信箱来信1400余封，信访结案率为100%。

二、创新方式，多渠道公开政府信息

我局党组高度重视政府信息公开工作，专门成立了由分管领导任组长的政府信息公开领导小组，始终把它提高到讲政治、讲大局的高度来认识。为切实加强政府信息公开工作，方便群众多渠道了解政府信息，我局在下半年启动了雅安市人力资源和社会保障局互联网网站，网站主要包括了工作动态、最新文件、政策法规、考试信息、县区信息、招聘信息、求职信息等板块，这些都是和老百姓息息相关的内容。同时我局对外公布了“12333”咨询电话，在政务服务中心设置了政策咨询接待窗口，针对相关咨询，安排专人进行答复。在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，主要通过政府信息公开系统、公开栏、互联网、党政网、发放宣传资料、会议等形式实行政府信息公开。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

2012年度，我局未收到申请要求公开的政府信息事项。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2012年度，我局无信息公开收费及减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2012年度，我局没有因政府信息公开出现申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

我局的政府信息公开工作取得了一些成绩，但仍有需要改进和提高的地方，我们将继续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政府的要求，进一步创新工作方式方法，提高政府信息公开工作的水平，做到政务材料能公开的尽量公开，提高工作的透明度和时效性，营造公开透明的工作环境，促进我局政府信息公开工作更上一层楼。